因为电快跑完的原因，许宁找了一个充电桩去充电。

    这时候，他接到了网约车平台客服的电话。

    不用说，气急败坏的女乘客肯定是投诉他了。

    “是司机许师傅吗？我这边是平台客服！”

    “您之前在中午接到一个订单，女乘客将手机落在车上了，有这回事吗？”

    “现在乘客投诉你拒不归还手机，我来跟你核实一下！”

    这是平台的规则，乘客有投诉，客服会进行核实，如果投诉属实，那么就会对司机有扣分、停止派单、封禁账号等惩罚。

    “她手机的确落在车上了！”

    “但我没有拒不归还手机，我已经就近将手机送到派出所了！”

    “如果你需要，我可以提供录像视频！”

    许宁躺在放倒的座椅上，悠哉地道。

    “那乘客坚持说你拒不归还手机，请问你为什么没有第一时间把手机还给对方？”客服追问道。

    许宁眉头微蹙，没好气道：“你难道看不到我的后台，那时候我已经在送乘客了，怎么去还手机？你的意思是让我把车上乘客扔下车是吗？”

    客服见许宁有些发火，马上就怂了。

    “这边看到了，的确你当时已经有订单在送乘客。”

    “既然你已经把手机送到了派出所，那么这个投诉就不成立了，我会把投诉撤销掉的！”

    许宁这才满意地点点头，笑着道：“那就谢谢你了！”

    挂了电话，嘴角微微勾起了一个明显的弧度。

    相比于之前，平台对司机和乘客的定位的确有了明显的变化。

    要是换做之前，恐怕乘客有投诉就直接惩罚司机了，根本不会给司机解释的机会！

    他现在倒是很想看看，女乘客去取手机时候的倒霉德行！